يعتمد معظم السلوك البشري على الحوافز. قم بتعيين الحوافز المناسبة وستحصل على السلوك الصحيح.
في عام 1897، تم تعيين بول دومر الحاكم العام للهند الصينية الفرنسية، وهي مجموعة من المستعمرات بما في ذلك فيتنام اليوم. لقد خطط لإنشاء بنية تحتية حديثة – شوارع واسعة، وفيلات واسعة، وأبرزها مراحيض أوروبية. لقد نجح وفشل في نفس الوقت.
قامت حكومة دومر الاستعمارية بوضع تسعة أميال من أنابيب الصرف الصحي تحت مدينة هانوي. لسوء الحظ، فإن أنابيب الصرف الصحي بها سكان خاصون بها.
في غضون أشهر، تكاثر مئات الآلاف من الفئران في المجاري، وبالتالي انسكبت على السطح.
لا أحد يحب الفئران التي تتجول في شوارعها – خاصة إذا كانت تنشر الطاعون الدبلي، وهو مرض قاتل يصيب السكان. احتاجت الحكومة الاستعمارية إلى حل، ووجدت حلاً.
لقد استأجرت صيادي الفئران الرسميين، وأرسلتهم إلى المجاري، ودفعت لهم مقابل كل عملية قتل.
ولكن على الرغم من أنهم ذبحوا ما يصل إلى 20000 جرذ في يوم واحد، إلا أنهم فشلوا في إحداث تأثير في الأعداد الإجمالية.
حان الوقت للخطة ب.
من خلال الاعتماد على رغبة البشر في كسب المال، أعلنت الحكومة عن المكافأة، ودفعت لأي شخص سنتاً واحداً لكل فأر مقتول. حتى لا تغرق في الجثث، طلبت فقط ذيلها المقطوعة كدليل.
مر عدد الفئران المقتولة عبر السطح. ومع ذلك، بعد بضعة أشهر، واجه المسؤولون معضلة مربكة. على الرغم من قتل الناس للفئران أكثر من أي وقت مضى، إلا أنهم كانوا لا يزالون يغمرون الشوارع – فقط هذه المرة، ركضوا دون ذيول.
لا يتطلب الأمر شارلوك هولمز لاكتشاف ما حدث. قطع الناس ذيولهم لكنهم ألقوا الفئران الحية مرة أخرى في المجاري، حيث يمكن أن تنجب ذرية أكثر صحة، مما يعني المزيد من ذيولها ودخلها. اكتشف المسؤولون مزارع الفئران في ضواحي هانوي، حيث قام الناس بتربيتها بأعداد كبيرة لتحقيق ربح صحي.
الحوافز هي طريقة قوية بشكل لا يصدق لدفع السلوك – ولكن عليك أن تحدد الحوافز المناسبة لهم للعمل.
الحوافز في كل مكان
على الرغم من أدمغتنا الكبيرة ومجتمعاتنا المعقدة وشاشات الكمبيوتر الملونة، ما زلنا نحن البشر قروداً.
نرى الموز، نريد الموز، نفعل ما يلزم للحصول على الموز.
يحدث ذلك في الاقتصاد عندما تتدفق الشركات إلى الملاذات الضريبية لأنها تعني المزيد من الأرباح. يحدث ذلك في السياسة عندما يستسلم ممثلو الشعب لرغباتهم الداخلية في السلطة والثروة. ويحدث ذلك في حياتك الشخصية عندما تغلق المنبه لأن الملاءات دافئة ومريحة.
لتغيير سلوكك بسهولة، أنت بحاجة إلى الحوافز المناسبة. لحسن الحظ، يمكنك تعلم الكثير من النصائح من مذبحة الفئران العظيمة في هانوي.
كسب فوائد طويلة الأجل من خلال إكراميات قصيرة الأجل
يقدّر دماغك المكافآت الفورية أكثر من المكافآت المتأخرة.
تخيل لو أن الحكومة الاستعمارية قد دفعت مكافآتها بعد عام واحد فقط. كم عدد الأشخاص الذين تطوعوا للقيام برحلات خطيرة في المجاري المظلمة؟ تخميني ليس بهذا العدد.
هذه الرغبة في الإرضاء على المدى القصير هي جوهر معظم مشاكلك.
يستغرق الحصول على عضلات بطن منقوشة شهوراً من النظام الغذائي والتمارين الرياضية، لكن البسكويت يجعلك سعيداً على الفور. يستغرق بناء محفظة استثمارية قوية لنفسك وقتاً، لكن الصفقات المشبوهة تعدك بعوائد سريعة. بغض النظر عما تريد – في أعماقك، تريده الآن.
إذا كنت ترغب في تغيير سلوكك، عليك أن تجد طريقة لجعل المكافآت فورية.
ضع المال في وعاء (أو أخرجه)
فكر في أي من رغباتك باهظة الثمن، مثل إجازة على الشاطئ، أو سترة فاخرة، أو أثاث جديد لشقتك. افتح حساب توفير (أو وعاء مخلل كبير) وقم بتسميته وفقاً لذلك. ثم، في كل مرة تذهب فيها إلى صالة الألعاب الرياضية أو تناول الوجبات الخفيفة في وقت متأخر من الليل، ضع القليل من المال هناك وشاهده ينمو.
لا تكسر السلسلة أبداً
جيري سينفيلد هو واحد من أشهر الكوميديين في كل العصور. عندما طلب منه أحد المعجبين وزملائه النصيحة، أخبره بنصيحة بسيطة للغاية لكنها قوية: لا تكسر السلسلة أبداً.
في بداية كل عام، يُعلق سينفيلد تقويماً كبيراً. بعد ذلك، يضع علامة على كل يوم يكتب فيه مادة جديدة بعلامة X كبيرة.
عندما مارست اللغة الإسبانية على تطبيق Duolingo، كان خطي أحد دوافعي الرئيسية. كل يوم رأيت هذا الرقم يرتفع، شعرت بالرضا عن نفسي، ولست الوحيد. تظهر قوائم الأشخاص المتصدرين الذين لديهم خطوط أعلى من ثماني سنوات!
استخدم أداة تعقب واجعل المكافأة على سلوكك فورية، وستكون أكثر احتمالا للمتابعة.
استخدم تجميع الإغراءات
تأتي هذه النصيحة من جيمس كلير، الأب الروحي لبناء العادات وتغيير السلوك، ومؤلف كتاب New York Times الأكثر مبيعاً.
لدينا جميعًا أشياء لا نحبها ولكن يتعين علينا القيام بها – وأشياء أخرى نستمتع بها. قم بتوصيل الأول بالأخير، وستشعر بالرضا أثناء قيامك بما يجب عليك القيام به.
لقد كرهت التنظيف لسنوات. لا أحب التنظيف ورائحة المواد الكيميائية، واعتماداً على حجم شقتك والفوضى التي أحدثتها الليلة الماضية مع زملائك في الغرفة، يستغرق الأمر ساعات. كان الحافز دائماً بعيداً جداً – حتى جمعته مع شيء أستمتع به، وهو الموسيقى.
عندما أقوم بتشغيل Doobie وتشغيل الإيقاعات المفضلة لدي، يصبح التنظيف والكنس والتلميع أمراً ممتعاً.
اجمع بين تناول الشاي المفضل لديك مع القراءة، أو طهي وجبات صحية مع برنامجك المفضل على YouTube.
كن حذرا مما ترغب فيه
بغض النظر عن مدى قوة حوافزك، إذا لم تكن متوافقة مع المشكلة، فسوف تخرجك عن المسار الصحيح.
كانت مدينة هانوي تعاني من مشكلة الفئران وليس ذيولها. كان نظام الحوافز الذي وضعته الحكومة الاستعمارية منحازاً – وهو خطأ غالباً ما نرتكبه في حياتنا أيضاً.
لقد نشأت في شوابيا، أحد أكثر الأماكن اقتصادا في ألمانيا. الشيء الجيد هو أننا يمكننا قراءة قائمة مطعم في أي بلد لأننا ننظر فقط إلى الأسعار على أي حال.
منذ صغري، تعلمت توفير أكبر قدر ممكن من المال – وهكذا عشت لسنوات، وأنا أحلم بالحرية المالية والاستقلال. لكن في مرحلة ما، أدركت أنني كنت مضللاً بشكل رهيب.
من خلال ادخار كل ريال، على الرغم من أنني لم أضطر إلى ذلك، أصبحت عبداً لأموالي، وأبتعد أكثر عن هدفي الفعلي في كل مرة أفعل فيها ذلك.
إذا كنت ترغب في تحسين معرفتك وتعليمك، فلا تكافئ نفسك بالبرامج التليفزيونية التافهة على القراءة.
إذا كنت ترغب في توسيع شبكتك، فلا تكافئ نفسك على الأحداث التي تحضرها، بل على عدد الأشخاص الذين تقيم معهم علاقة عميقة وحقيقية.
كن واضحاً تماماً بشأن ما تريد تحقيقه بالضبط، ثم حدد الحوافز المناسبة.
ستحاول الغش، لذا استعد
عندما تمكنت من الوصول إلى الإنترنت لأول مرة في سن الثانية عشرة، كنت مفتوناً. ليس لأن معظم معارف العالم كانت مجرد بحث على Google، ولكن لأنني تمكنت من البحث عن رموز الغش لجميع ألعاب الكمبيوتر التي لعبتها.
البشر مجتهدون في الحفاظ على الطاقة وإيجاد أسهل طريقة للخروج. وبالنظر إلى كيفية قيام صائدي الفئران في هانوي بزيادة أرباحهم، فإننا نميل إلى أن نكون مبدعين جداً.
الحوافز لا تساوي شيئاً إذا كنت تستطيع الغش فيها.
سيتعين عليك إيجاد طريقة لإبقاء نفسك على المسار الصحيح حتى عندما لا تشعر بذلك.
حتى الأشخاص الأكثر انضباطاً يعانون من لحظات ضعف، لذا اختر الحوافز التي يصعب الغش فيها.
الخلاصة
تُظهر مذبحة الفئران العظيمة في هانوي أن الحوافز يمكن أن تكون محركات قوية بشكل لا يصدق للسلوك البشري – لكن يجب أن تفي بمعايير معينة لإحداث التغيير المنشود.
الحوافز الجيدة هي الفوري، والتي تتماشى مع المشكلة، ويصعب الغش فيها.
عندما تكون حوافزك في مكانها الصحيح، لن تضطر إلى إجبار نفسك على سلوك ما بعد الآن – فالحافز سيقودك نحوه. كل ما عليك فعله هو المتابعة.